Spis treści:
W e-commerce, święta są bardzo ważne. Jest to czas, kiedy ludzie spędzają więcej czasu w Internecie i kupują więcej niż zwykle. Dlatego też, ważne jest aby przedsiębiorcy wiedzieli, jak skutecznie przyciągnąć uwagę klientów i zwiększyć sprzedaż w tym okresie.
Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych świąt, które warto uwzględnić w e-commerce:
- Boże Narodzenie
- Wielkanoc
- Dzień Matki
- Walentynki
- Dzień Kobiet
- Dzień Dziecka
- Nowy Rok
- Halloween
- Black Friday
- Cyber Monday
Każde z tych świąt jest wyjątkowe i ma swój własny charakter. Aby skutecznie je wykorzystać, należy dokładnie zaplanować swoją strategię marketingową. Pamiętaj, że każdy szczegół ma znaczenie!
Święta to idealny czas na promocje i rabaty. Ludzie szukają prezentów dla swoich bliskich, a także dla siebie. Dlatego też, oferując im atrakcyjne zniżki, można zwiększyć sprzedaż. Pamiętaj jednak, aby nie przesadzać z ilością promocji. Zbyt dużo rabatów może wpłynąć negatywnie na wizerunek twojej marki.
Oprócz promocji, warto również pomyśleć o dodatkowych atrakcjach dla klientów. Mogą to być np. konkursy lub loterie. Dzięki temu, można nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także wypromować markę wśród potencjalnych klientów.
Odpowiednie przygotowanie
Skrupulatne przygotowanie to klucz do sukcesu w e-commerce. Dzięki temu, można skutecznie wykorzystać potencjał świąt i zwiększyć sprzedaż.
Audyt SEO
Audyt Twojej strony internetowej powinien być pierwszym krokiem. Sprawdź, czy twoja strona jest widoczna w wyszukiwarkach i czy można ją łatwo odnaleźć. Jeśli nie, to powinieneś zająć się jej poprawą.
Reklamy
Przygotuj atrakcyjne reklamy i banery. Powinny być one umieszczone w strategicznych miejscach na Twojej stronie i powinny wyróżniać się na tle pozostałych treści. Pomyśl o przygotowaniu specjalnego newslettera na święta. Może to być świetny sposób na poinformowanie Twoich klientów o promocjach i innych atrakcjach.
Słowa kluczowe
Odpowiednie słowa kluczowe to kolejny ważny element. Dzięki temu, można dotrzeć do odpowiednich odbiorców i zwiększyć ruch na stronie. Sprawdź, co w Twojej ofercie najlepiej będzie nadawać się na prezent dostosowany do charakteru święta i na które słowa kluczowe chcesz pozycjonować swój sklep internetowy.
Remarketing
Dotrzyj do klientów byłych i odwiedzających. Skutecznie przypomnij im o Twojej ofercie i zwiększ prawdopodobieństwo, że wrócą do Ciebie podczas świąt.
Hosting
Upewnij się, że strona internetowa działa płynnie i bez zakłóceń. Jeśli masz problemy ze swoim hostingiem, to możesz rozważyć jego zmianę. W okresie świątecznym, Twoja strona internetowa może być bardzo intensywnie wykorzystywana i musisz mieć pewność, że jest w pełni funkcjonalna. Sprawdź jakie obciążenie hostingu Twój sklep generuje przy obecnym ruchu i spróbuj sprawdzić jakie akcje wykonywane na sklepie powodują największe obciążenie.
Kiedy zacząć planować strategię marketingową?
Jeśli chodzi o utrzymanie i optymalizację strony internetowej, to powinno się wykonać te czynności jak najszybciej. Zadania takie jak te wymienione wyżej powinny być już wykonane we wrześniu lub najpóźniej w październiku. W grudniu powinniśmy jedynie dotrzymywać zobowiązań i unikać pójścia na skróty w kwestii obsługi klienta. Najistotniejsze dla klienta w tym czasie jest to, aby sklep internetowy informował go o statusie jego zamówienia i oferował dodatkowe kanały sprzedaży, np. przez telefon, e-mail czy czat. I oczywiście ważne jest, aby produkty dotarły na czas do miejsca przeznaczenia.
Podsumowanie
Okres świąteczny to świetny czas na zwiększenie sprzedaży w Twoim biznesie e-commerce. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu strony internetowej i strategii marketingowej, możesz maksymalnie wykorzystać ten okres. Pamiętaj, że każdy szczegół ma znaczenie! Odpowiednie przygotowanie, atrakcyjne reklamy, trafne słowa kluczowe i dobra obsługa klienta są kluczem do sukcesu podczas świąt.
